複数人で1つのアカウントを共有できますか？
medimoでは、セキュリティの確保および安定した運用のために「1ユーザー1アカウント（1人につき1つのアカウント）」でのご利用をお願いしております。
複数の方で同一のアカウントを共有してご利用いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
アカウントを共有いただけない理由
アカウントを共有された場合、以下のような不具合やリスクが発生する可能性がございます。
記録の作成者を特定できなくなるため（監査やトラブル発生時の履歴追跡ができません）
辞書やテンプレートなどの個人設定が混在し、他の利用者の設定を上書きしてしまうため
同時ログインにより、録音や書き起こし・要約機能が意図しない挙動を起こす場合があるため
パスワード共有に伴うセキュリティリスク（患者様の個人情報保護の観点）が高まるため
よくある運用ケースとご対応
| ご利用状況 | ご対応・運用方法 |
| スタッフが増えた場合 | アカウントの追加発行をご依頼ください（手順や費用についてはサポートまでお問い合わせください）。 |
| スタッフが退職された場合 | 対象アカウントの停止、および引き継ぎのお手続きをご依頼ください。 |
| 非常勤医師が交代で勤務する場合 | 情報の個別管理のため、共有ではなくお一人ずつ個別アカウントの発行を推奨しております。 |
| 複数の拠点で勤務されている場合 | 1つのアカウントで複数施設のご利用が可能か、ご契約内容に合わせてご案内いたします。 |
| 複数の端末（PC）で使いたい場合 | 同一のユーザー様であれば、端末をまたいでご利用いただけます。 |
お手続き方法
アカウントの追加・変更・停止のお手続きは、弊社サポート窓口にて承っております。
お問い合わせフォームより「アカウントの追加（または停止）」の旨と必要情報をお送りください。
ご依頼をいただいてから、通常2営業日以内 にアカウントの設定・反映を完了いたします。
アカウント発行後の設定や初回ログイン手順については、はじめてのログイン手順（仮パスワードが届いたら） をご確認ください。
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