「ネットワークが不安定です」という表示が頻繁に出る
通信速度の不足や、接続の一時的なエラーが考えられます。有線接続への切り替えや、ネットワーク機器の再起動をお試しください。
１．通信環境の確認と有線LANへの切り替え
medimoはリアルタイムでデータを処理するため、上り速度が重要です。速度テストサイト等で「上り30Mbps」を下回る場合は、より安定した有線LANへの切り替えをご検討ください。
推奨速度：アップロード 最低30Mbps以上（60Mbps以上が理想）
インターネット回線測定サイト：https://speedtest.gate02.ne.jp/
２．ページの再読み込み
キーボードの ［Ctrl］ + ［R］ （またはブラウザの更新ボタン）を押し、ページを読み込み直してください。
３．（ホワイトリストの場合）ネットワーク機器の再起動
通信経路で一時的なエラーが発生している可能性があります。
回線の元栓（ONU）やルーターの再起動が有効な場合がありますが、院内ネットワークの構成によっては他のシステム（電子カルテ等）に影響が出る恐れがあります。
まずは電子カルテのベンダー様へ再起動の可否や正しい手順についてお問い合わせください。
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