録音開始ボタンが押せない
録音開始ボタンがグレーアウトして押せない場合、
前の診察の要約処理が終わっていないか、ブラウザがマイクを正しく認識できていない可能性があります。
以下の手順を確認してください。
1. システムの処理状態の確認
前の診察の要約を作成している最中や、データの書き起こし処理が完了していない可能性があります。
システムの仕様上、処理が終わるまでボタンが制限されることがあります。
5〜10秒ほど待機してから、ボタンが有効になるか確認してください。
2. マイクの接続と認識状態の確認
PCがマイクを認識していない、またはブラウザでマイクの使用が許可されていない可能性があります。
マイクが物理的に正しく接続されているかを確認します。
キーボードの F5キー(または更新ボタン)を押して、ページをリロードしてください。
アドレスバーの左側にある 「鍵マーク」 をクリックし、「マイク」が 「許可」 になっているか確認します。
3. ブラウザのキャッシュクリア
上記でも解消しない場合は、ブラウザの一時的な不具合が考えられます。
ブラウザのキャッシュクリアを実行してください。
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