録音や書き起こしを開始できない
マイクの設定、ブラウザの状態、または通信環境に原因がある可能性があります。
正常に動作しない場合は、以下の項目を順番に確認してください。
1. medimoのマイク確認
medimo設定内の「通常使うマイク」にて、実際に使用したいマイクが選択されているか確認してください。
2. OS側の入力デバイス確認
PC本体の設定で、使用したいマイクが「既定のデバイス」として選択されているか確認してください。
別のマイク（PC内蔵など）が選ばれていると音を拾うことができません。
3. 接続方法の切り替え
Bluetooth接続は周囲の電波干渉を受けやすく、動作が不安定になることがあります。録音が途切れる場合は、USB等の有線接続に切り替えてご利用いただくことを推奨いたします。
４．負荷軽減とメンテナンス
ブラウザの負荷が高いと、リアルタイムの書き起こし処理が追いつかないことがあります。以下をお試し下さい。
不要なブラウザタブやアプリを閉じ、PCのメモリ負荷を下げてください。
動作が重い場合は、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
ブラウザ（Chrome/Edge等）が最新バージョンであることを確認してください。
５．通信環境とエラー報告
書き起こしデータはサーバーと通信しながら処理されます。
Wi-Fiが遅い、または不安定な場合は有線LANへの切り替えを検討してください。
上記を試しても解決しない場合や、特定のエラーメッセージが表示される場合は、
画面のスクリーンショットを撮影のうえ、サポート窓口まで調査をご依頼ください。
関連：