音声や会話の内容はAIの学習に使われますか？

AIの学習に利用されることはございません。
medimoが利用するLLM（大規模言語モデル）サービスにおきましては、お客様が入力されたデータや出力データがモデルの学習に利用されない設定にて運用しております。

各サービスの取り扱い
Azure OpenAI：モデルの改善に自動利用されることはございません。（※リクエスト・レスポンスはセキュリティ監視のため最大30日間一時的に保存される場合があります）
Amazon Bedrock：入力・出力データがAWSのモデル学習に利用されたり、第三者へ配布されることはございません。
Google Cloud：お客様の許可なくモデルの学習目的で利用されることはございません。

なお、一時保存されるデータにつきましても暗号化された上で不審なアクティビティの監視対象となっており、一定期間の経過後に破棄されます。